清明将至，为加强殡葬服务价格管理，规范殡葬服务收费行为，确保殡葬服务市场价格秩序稳定，切实维护人民群众合法权益，现就有关事项向全省殡葬基本服务、殡葬选择性服务、公墓服务和殡葬用品经营等殡葬领域相关经营主体通告如下：
一、严格遵守国家法律法规规定
各经营主体要遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》等法律法规，以及《广东省发展改革委 广东省民政厅关于进一步加强殡葬服务价格管理及有关问题的通知》等规定，严格规范服务和收费行为，加强价格自律，合法诚实守信经营。
二、严格按照定价标准执行政府定价和政府指导价
各经营主体要严格执行规定的收费标准，落实殡葬基本服务的免费保障政策，不得有超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、强制捆绑服务并收费等违法违规行为。
三、合理制定市场调节价范围的殡葬用品和殡葬服务价格
各经营主体要遵循公平、合法、诚实信用的原则，合理制定商品和服务价格。不得实施价格欺诈、串通涨价、哄抬价格等价格违法行为。不得以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务。不得设置强制消费或最低消费的套餐服务。不得附加其他不合理的交易条件变相提高殡葬用品和服务价格。
四、严格执行收费公示和明码标价规定
各经营主体销售殡葬、祭扫用品和提供殡葬服务时，要提供殡葬基本服务和延伸服务明细清单。在经营场所、网站显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，并将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费标准予以明显区分。
各殡葬领域相关经营主体要对照上述要求，深入开展自查自纠，切实规范自身价格行为。广大群众如发现殡葬服务价格违法行为，可以通过12345、12315平台热线向市场监管部门投诉举报。全省各级市场监管部门将持续加强殡葬服务价格行为的监督检查，密切关注殡葬服务收费投诉举报及相关舆情，依法严肃查处价格违法行为。
广东省市场监督管理局
2024年3月18日
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