各殡葬服务经营单位:
在疫情防控措施调整转段期间,为切实加强我市殡葬服务收费行为监管,减轻人民群众丧葬负担,市市场监督管理局提醒全市广大殡葬服务经营相关单位要严格遵守《中华人民共和国价格法》《辽宁省价格监督检查条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、法规和政策规定,做到依法经营、诚信经营,并对经营者的经营行为提醒告诫如下:
一、对实行政府定价、政府指导价的四项基本殡葬服务收费项目(包括遗体接运费、存放费、火化费和骨灰寄存费),要严格执行规定的收费标准,不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。
二、合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格。要切实增强价格自律意识和社会责任感,重视规范自身价格行为,做到诚信守法经营。不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制服务或销售商品,不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈,不得捏造、散布殡葬用品涨价信息,不得以推销延伸服务项目为目的,隐瞒殡葬基本服务。
三、严格执行明码标价规定。在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息,接受社会监督。不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。
四、严格执行惠民殡葬减免、优惠政策。全市各殡葬服务经营单位要严格执行并落实《沈阳市基本殡葬服务费用减免实施方案》(沈民发〔2022〕6号)相关减免、优惠价格政策,让惠民政策落到实处。
各殡葬服务经营单位要根据上述要求,认真开展自查整改,进一步规范价格行为。对经提醒告诫仍不整改的,市场监管部门将从严从重从快查处,对于情节严重、性质恶劣的违法案件将公开曝光。全市各级市场监督管理部门将密切关注疫情防控措施调整转段期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映,加强殡葬服务价格行为监管,及时发现和解决群众关切问题,切实维护群众合法权益。
沈阳市市场监督管理局
2023年1月4日
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