不久前，湖南省湘潭市岳塘区五里堆街道一位居民过世，因其一直独身，无人帮忙料理后事。湘潭市殡仪馆殡葬事务科科长谭佳明在处理这一事件时发现，逝者符合《湘潭市殡葬惠民实施办法》第三条——“死亡后按殡葬管理规定实行火葬、未享有国家或单位丧葬费补助的湘潭市户籍居民，可以享受六项基本丧葬费用全免的惠民政策。”于是，谭佳明赶到逝者所在社区居委会和街道办事处，为其办理了殡葬惠民遗体火化流程，逝者最终得以免费妥善安葬。
2017年以来，湘潭市对所有无丧葬费用补贴的亡故后火化的湘潭户籍居民实行六项基本丧葬服务费用全免，即遗体接运费、72小时遗体冷藏费、遗体火化费、普通卫生纸棺费、500元骨灰盒、一年骨灰寄存费全免。此外，湘潭市殡仪馆在殡葬惠民政策的基础上，推出湘潭市户籍居民亡故后在市殡仪馆治丧实行基本殡葬服务费用2880元包干惠民措施，包括遗体接运费、72小时遗体冷藏费、遗体火化费、普通卫生纸棺费、500元骨灰盒、1年骨灰寄存费、12小时普通守灵厅租赁费、100平方米悼念厅追悼服务费。
2021年以来，湘潭市殡仪馆结合“我为群众办实事”实践活动，走进全市19个社区开展殡葬惠民政策宣传。同时，为缓解全市公益性公墓资源紧张的局面，市殡仪馆新开发了740座节地生态墓，并出台相应优惠政策。
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