接到群众举报,反映上海某医院太平间存在乱收费问题。接到举报后,执法人员前往现场核查,发现当事人收取的殡葬服务费明显高于该医院在太平间内公示的收费价格标准,当事人涉嫌价格违法,遂决定立案调查。
经查,该太平间每具遗体停放时间为1-2天,按其公示收费标准计算,遗体停放1天的费用为270元(即包扎转运费、消毒费、冰箱存放费),停放2天的费用为320元。但当事人在实际收费过程中,以具有误导性的“打包价520元-620元”的报价进行结算,故意模糊上述计价单位和服务项目。
当事人多次接到死者家属关于价格方面的投诉,但未积极整改,依然持续多收价款;且为隐瞒多收费用的事实,向调查人员提供伪造的收费记录。普陀区市场监管局根据《中华人民共和国价格法》的相关规定,责令当事人限期退还多收价款,对于无法退还的依法予以没收,并顶格处罚797500元;同时依据《市场监督管理严重违法失信名单管理办法》的规定,将当事人列入严重违法失信名单,通过国家企业信用信息公示系统予以公示。
温馨提示
冬至祭扫已至,为保障广大居民群众祭扫活动有序进行,提醒各相关殡葬服务经营单位严格遵守《中华人民共和国价格法》等法律法规,经营过程中要依法诚信经营、加强价格自律,规范价格行为:
对实行政府定价、政府指导价的殡葬服务,要严格执行规定的收费标准。
对实行市场调节价的殡葬服务及殡葬用品价格,要合理制定价格,按照规定明码标价,不得在标价之外加价出售商品(提供服务)或收取任何未予标明的费用,不得实施价格欺诈等不正当价格行为。
市民如发现殡葬服务经营单位存在以上价格违法行为,请保存好相关证据并拨打电话12315或12345等渠道进行投诉举报,市场监管部门将依法予以严肃查处。
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