殡仪馆就是利用人们办丧事不好意思讨价还价的心理，推出各种捆绑项目，让人只能无奈接受。
▲资料图。图/新华社
文 | 南木
家中去世的老人被送往殡仪馆火化前，全家人想要见老人最后一面，被告知需要支付一笔告别厅的费用。近日，某地网友发文质疑当地殡仪馆收费问题，表示如果不交费，殡仪馆只允许两名亲人做最后告别。
针对此事，大象新闻记者联系到涉事的殡仪馆。一名工作人员表示，这件事情他们已经在7月17日当天处理完毕，并称所有服务收费都是严格执行物价标准及民政局有关规定执行的。根据这家殡仪馆公示的服务项目收费标准，小厅800元一次，中厅1200元一次，大厅2800元一次，简易告别厅100元一次。
殡仪馆的告别厅是用于举办告别仪式的，如果家属不打算举办告别仪式，只是想要单纯地见逝者最后一面，殡仪馆就可能提出诸多限制。现实中，很多殡仪馆把家属告别逝者与告别厅租用捆绑在一起，甚至还有将告别服务与火化挂钩的。舆论观感甚为不佳。
婚丧嫁娶，是中国人心目中最重要的人生大事。家人在逝者遗体火化前见最后一面，是最起码的人伦道德。殡仪馆将家属进行遗体告别等同于举办告别仪式，恐怕有滥设收费门槛、强制消费的嫌疑。在不少人的感受里，殡仪馆就是利用人们办丧事不好意思讨价还价的心理，推出各种捆绑项目，让人只能无奈接受。
类似只允许几名亲人做最后告别的规定，不止涉事殡仪馆一家。很多时候，家人可能只是想再见逝者一面，并不是要举办告别仪式。仪式自有仪式的流程，而见面显然更随意些，殡仪馆单纯以见面人数量为根据，捆绑租用告别厅，无疑是图一个“利”字。
民政部门多年来一直强调，各地要进一步提高基本殡葬服务水平，把基本服务项目与选择性服务项目明确分开，明码标价，严禁以任何形式捆绑、强制或误导殡葬消费。为了减轻群众治丧负担，推动殡葬基本服务的均等化，不少地方陆续把遗体告别列为殡葬基本服务项目，免除普通告别厅租用费。
例如，今年8月1日起，杭州市决定对殡葬基本服务费用实施免费，免费项目就包括殡仪馆内单独存放室使用费、殡仪馆内吊唁小告别厅使用费等项目。在广东，户籍人员遗体接运、遗体火化、骨灰寄存、遗体存放、遗体告别厅租用、骨灰盒（盅）等7项基本服务也已全部由政府免费提供。
政府推行殡葬基本服务免费，强化了殡葬服务的公益属性，回应了公众的民生需求。而针对殡葬服务机构收费乱象，有关部门也进行了严加整治。如2022年8月，北京八宝山天元殡仪服务中心因违反价格法，被朝阳区市场监督管理局罚款50万余元，并没收违法所得262.5元。
但一边是群众在办理亲人丧事时“横竖都要被宰一刀”，一边是殡葬服务机构不透明收费、捆绑收费等问题依然久治不绝，说明殡葬事业健康发展依然任重而道远。
所以，在推动殡葬改革的过程中，既要对公众反映强烈的突出问题保持高压监管，也要不断扩大监管范围，防止一些殡葬服务机构为躲避监管巧立名目，任性扩大收费范围和涨价。
撰稿 / 南木（媒体人）
编辑 / 迟道华
校对 / 刘越
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