南京市加快推进殡葬政务服务信息化

近年来，我市紧扣群众需求，充分利用互联网、区块链、云计算、大数据、GPS等先进技术，在着力建设交互体验好的网络祭扫服务平台、落实疫情防控安全保障等方面进行探索。

一是“互联网+殡葬”，让管理更安全服务更便捷

我市从实际需求出发，按照国家殡葬改革要求，采用“一个平台、四个架构、N个应用”的建设模式，强化一体化统筹和多系统发力的“一盘棋”思想，促进云计算、物联网、大数据、人工智能等信息技术与殡葬服务管理的全方位、深层次融合，深入挖掘殡葬工作应用需求，以解决实际问题为出发点，推动跨层级、跨地域、跨系统、跨部门的殡葬业务联动和资源共享，最大限度发挥殡葬数据的引领性、先导性和预警性作用。我市还持续深化公民“离世一件事”改革，通过整合汇聚政府、殡仪馆、墓园多方殡葬服务资源，研发设计南京殡葬公共服务平台，推动公民离世“一件事”一站式联办、一体化服务，实现公民离世“一件事”减材料、减环节、减时间，减跑动，平台功能涵盖殡仪服务全流程各环节的业务办理，实现接运遗体、服务洽谈、守灵告别、火化、领取骨灰等环节的信息共享互通，让群众方便办、轻松办、满意办，让科技成果惠及群众日常生活。

二是发挥科技融合优势，助推节地生态安葬

全市各大陵园均开辟生态葬区，同时也建立网络纪念馆提供网上服务，包括帮助用户创建生平传记，提供鲜花祭扫、缅怀评论等服务。其中雨花功德园推出数字化生命遗产库，为逝者建立一个虚拟的网上空间，将逝者的影像资料、生平介绍、重要文献等与逝者相关信息上传网络，建立逝者与生者的虚拟联系，逝者的音容笑貌、亲人的不尽哀思，都可以转化为多媒体文件，永久保存，无限扩容，使逝者永生在互联网上，方便市民实现绿色网络祭扫。

三是推广“云祭扫”，绿色文明祭扫蔚然成风

当下正值疫情防控关键时期，为避免人群大规模聚集，我市提倡家庭追思、网络祭扫等方式，大力推广“云祭扫”。今年，我市推出“宁思念”3.0版，重新优化用户页面，更新殡葬资讯、办事指南、业务查询等功能，体验感更强，市民在家就可通过该平台进行网络祭扫。市民创建或登录相应功能页面后，可输入逝者信息，运用献花、点烛、寄语等形式进行在线祭扫。3月10日开始，市民通过“我的南京”APP或“南京殡葬96444”微信公众号进入“宁思念”平台，进行网上祭扫、网上预约、留言祈福，截至目前，全市网上祭扫量已达115万人次。运用互联网，绿色文明祭扫蔚然成风。下一步，平台还将陆续上线业务办理、寄存缴费、生态葬奖补申领等服务。